Objet : Comment motiver ses VDI ?

J'ai récemment entendu une histoire délirante sur un(e) VDI qui peinait à motiver son équipe. 

Et j'ai pensé que cela pourrait vous donner des idées pour motiver la vôtre !

Il était une fois une VDI qui se trainait une équipe de vendeurs pas très motivés. Elle avait essayé toutes sortes de techniques. Mais rien ne fonctionnait. Les inciter à travailler plus dur, laisse tomber ! Elle avait même organisé des séances de motivation avec des professionnels du coaching. Sans effet également !

Un jour, elle eu une idée.

Elle décida de traiter son équipe comme si elle avait affaire à un groupe d'oiseaux.

Elle donna à chacun des noms d'oiseaux. Et leur assigna des « nichoirs » (des territoires de vente), de sorte qu'ils s'y épanouissent en y trouvant leur place.

L’un d’eux passerait son temps exclusivement sur Tiktok. Un autre sur Linkedin. Etc.

Elle commença à les nourrir... avec de la data. Elle leur fournissait les dernières infos: sur les produits, les promos et sur leurs territoires respectifs. 

Elle leur donna des « brindilles » (des astuces de vente). Histoire de les aider à construire leur propre nid de vente.

Et bientôt, les oiseaux commencèrent à chanter ! 

Ils volaient de plus en plus haut et plus loin. Ils n'avaient jamais pensé possible d'explorer de nouveaux territoires de vente. Et même, oh surprise ! d'atteindre des objectifs.

La morale de cette histoire ?

Parfois, modifier la façon de voir les choses suffit à trouver une solution à un problème. 

Managez votre équipe comme un groupe d'oiseaux, essayez ! Confiez-leur des nichoirs. Nourrissez les avec des brindilles et nommez ainsi toutes vos astuces de vente.  

Et bientôt, ils chanteront à l'unisson et voleront vers de nouveaux sommets !

Dans certaines équipes, je vois des pôles de compétences se constituer. Il s’agit de groupes restreints qui se spécialisent sur un sujet donné et qui en rendent compte régulièrement à tous. Voilà une technique d’animation de groupe. 

Demandez pour ce faire le CV des personnes qui viennent de vous rejoindre.

Sur ce, je vous laisse réfléchir à cette histoire et j'attends avec impatience vos retours. Racontez-moi comment vos oiseaux déploient leurs ailes et atteignent de nouveaux horizons.

Amitiés.

Motiver ses VDI : explications.

La motivation des personnes en MLM est un sujet sensible et souvent difficile à gérer. La duplication en dépend. Et vous savez à quel point dupliquer dynamise le business, c'est-à-dire l'accroissement des volumes de vente de produits.

Les recherches en psychologie organisationnelle ont produit plusieurs théories sur la motivation des gens au travail. Ça aide à comprendre les mécanismes en jeu.

La théorie de l'autodétermination suggère que les employés sont plus motivés lorsqu'ils ont un sentiment de contrôle sur leur environnement de travail. De même, se sentir compétent dans son travail est plutôt motivant. Un sentiment d'appartenance à l'entreprise, à l'équipe, à un métier procure le même résultat.

Dans l'histoire racontée, la VDI parvient à donner à son équipe un sentiment de contrôle. Ils choisissent leur territoire de vente, affûtent leurs compétences sur différents réseaux sociaux.

De plus, en leur fournissant des astuces de vente, elle renforce un sentiment de compétence, ce qui a probablement influencé leur passage à l'action.

La théorie de l'effet Pygmalion suggère que les attentes des managers (et donc des parrains ou marraines) ont une influence sur la performance des personnes. Lorsqu'un manager a des attentes élevées pour quelqu'un, celui-ci a tendance à atteindre ces attentes. Cela a été notamment démontré en milieu scolaire. 

Dans cette histoire, la VDI donne à ses partenaires le pouvoir des oiseaux. Ce qui crée des liens avec elle. Elle les voit réussir.

Enfin, la théorie de la spécialisation enseigne que les employés sont plus motivés lorsqu'ils ont des tâches clairement définies. Avec la possibilité de se spécialiser dans un domaine spécifique, on donne une direction motivante. D'où l'importance de dispenser des formations, un défi pour réunir des personnes avec un statut d'indépendant. En l'absence d'un lien de subordination, bon nombre de ces dernières n'y participent jamais. 

Il faut également les inciter à se former. Les ventes en dépendent. Cela peut couler de source mais le secteur souffre d'un manque de compétences clés qui sont cependant disponibles pour celles et ceux qui veulent suivre des formations. 

Dans cette histoire, la VDI délimite des territoires de vente spécifiques pour chaque membre de son équipe. Ce qui associe un objectif clair à une spécialisation dans un domaine donné. Pourquoi pas les spécialiser dans tel ou tel aspect de comment se faire connaître en tant que VDI ?

Or la motivation est la porte d'entrée vers la performance.

En conclusion, la technique de la VDI pour motiver son équipe en les traitant comme des oiseaux, en leur donnant des territoires de vente spécifiques et des astuces de vente peut être expliquée par les théories de l'autodétermination, de l'effet Pygmalion et de la spécialisation en psychologie organisationnelle. Les leaders peuvent utiliser ces théories pour trouver des moyens efficaces de d'encourager à l'action leurs partenaires d'affaires.

Mettez une dose de dynamique de groupe.

Fonctionner en réseau, quand chacun est indépendant, est un gros challenge. Il faut littéralement "vendre" la nécessité des réunions. Existerait-il un marketing de l'animation de groupe ? En tous cas, communication et créativité jouent un rôle. Par exemple, proposer des ateliers plutôt que des réunions.

Votre activité ne sera plus la même dès que vous vous intéresserez à la dynamique de groupe. Parfois - quand votre domicile s'y prête - réunir chez soi ses filleuls engendre un sentiment d'appartenance. Mieux que les zooms !  Les commerciaux professionnels connaissent l'impact de la convivialité. C'est d'ailleurs un instrument de recrutement de collaborateur (ou de filleul) qui a fait ses preuves. Tous les secrets de donner une nouvelle impulsion sont là. 

Si motiver ses équipes vous semblent difficile et insoluble regardez du côté des techniques de management. Jetez un oeil notamment sur la chaîne de Clément Bergon : les brèves du manager. C'est un marketeur de réseau.

Savoir motiver, fédérer et mobiliser, cela s'apprend.

Vous le savez bien. Il ne suffit pas de dire à quelqu'un "Y a qu'à, faut qu'on" pour qu'il passe à l'action. Manager une équipe est plus subtile que ça. Vous l'aider à atteindre des objectifs car il y a un chef d'orchestre. Si ce n'est vous, utiliser le levier de recommander le plus souvent possible de suivre le leader de votre up-line. L'art d'inviter des prospects est une chose. En est une autre tout aussi primordiale l'art d'inviter vos partenaires à des formations, des réunions et des conventions. Retenez-le. Les personnes qui se perfectionnent dans l'art d'inviter en interne avancent incroyablement vite. C'est une compétence opérationnelle de premier plan.

En fait, le MLM est une école du leadership. En apprenant à encadrer une équipe, vous en apprenez sur vous-même. En devenant un leader, vous "fabriquez" des leaders.

Mais encore...

Même en l'absence de lien hiérarchique dans une équipe de marketing relationnel, les fondamentaux du management seront utiles. Fixer des objectifs d'apprentissage à l'art de manager son équipe. Vous verrez la démotivation baisser. Vous gagnerez en cohésion d'équipe. Commencez par lire des livres sur le sujet, des leviers de votre propre motivation. 

Pensez à Eric Worre qui fit un spectaculaire bond en avant, dès l'instant où il décida de devenir un expert du marketing de réseau.

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